Tartalmi KPI-k a siker meghatározásához a csatorna minden szakaszában

Tartalom baba, tartalom!

Évek óta a tartalommarketing volt a marketing egyik fő témája.

De mint bármi más, ha nem tudja megmérni, akkor nem kap sok szeretetet a felsőbb osztályoktól, és szinte lehetetlen javítani a stratégiáját.

Minden tartalmat úgy kell létrehozni, hogy teljesítse a felhasználó szándékát, amelyet gyakran marketing tölcsér formájában magyaráznak.

Miután meghatározta a csatorna melyik részével dolgozik, kiválaszthatja a mutatókat a tartalom sikerének meghatározásához.

Térjünk rá!

Tudatosság KPI-k

A tudatosság szakaszában a tartalom középpontjában az áll, hogy megragadja azok szemét, akiknek problémája van, amelyet megoldhat.

Ezt szem előtt tartva, íme néhány KPI, amelyek megfelelhetnek Önnek.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Organikus keresési megjelenítések

A SEO teljesítheti a csatorna tudatossági részét, ha megjelenítéseket jelenít meg a keresőmotor eredményoldalán (SERP).

Amikor megjelenik a keresési eredmények között, a keresők tudomásul veszik, hogy vállalkozása megoldást kínál a problémájukra.

Minél gyakrabban jelenik meg, annál valószínűbb, hogy felkelti az érdeklődésüket.

Mérje meg a tartalma organikus keresési megjelenéseit a Google Search Console és a Bing Webmestereszközök segítségével.

A Voice megosztása

A hangarány (SoV) egy százalékos mutató, amely azt méri, hogy a neve milyen gyakran jelenik meg a SERP-n, összehasonlítva a kiválasztott kulcsszavakra irányuló összes kereséssel.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Például, ha a keresett kulcsszavak 1000-szer 200-at jelent meg, akkor a SoV értéke 20% lesz.

Ez a mutató jó ötletet ad arról, hogy a tartalma megjelenik-e az Ön által létrehozott tartalommal kapcsolatos kereséseknél.

Egyes keresési platformokon nyomon követheti a SoV-t (nézze meg, hogy elérhető-e az opciók értékelése közben).

Új felhasználó

Új felhasználók azok, akik még soha nem jártak a webhelyén. Így remekül mutatják, hogy egy adott tartalom alapján hány ember talált meg.

Amikor ezt a mutatót vizsgálja, feltétlenül nézze meg a „Céloldal” nézetben.

Kövesse nyomon az új felhasználókat a Google Analytics segítségével.

A Google Analytics táblázat nyomon követi az új felhasználókat.

Content Engagement KPI-k

A tölcsér elkötelezettségi szakasza rendkívül fontos, mivel megmutatja, hogy az emberek valóban törődnek az Ön vállalkozásával és azzal, amit csinál.

Ez egy lépéssel közelebb áll ahhoz is, hogy a felhasználók üzletet kössenek veled.

Kattintások

A kattintások annak a jele, hogy legalább a tartalma címe vonzó volt – különben az emberek nem kattintanának rá.

Mérheti a SERP kattintásait, a közösségi bejegyzésekről a webhelyére leadott kattintásokat vagy bármely más kattintást, amely az embereket a tartalmához vezeti.

A kattintások „munkamenetként” is követhetők a webhelyén a Google Analytics segítségével. Ismét meg akarja nézni azt a forgalmat, amely az adott tartalomon keresztül bejött.

A kattintások nyomon követhetők a megfelelő közösségi platformokon, a Google Search Console-ban, a Bing Webmestereszközökben stb.

Visszafordulási arány

Miután a felhasználók az Ön webhelyén vannak, az első jel, hogy elkötelezik magukat, ha ott maradnak és nem pattannak.

A visszapattanás lényegében az, ha valaki eljut a webhelyére, majd azonnal távozik, mielőtt egyáltalán interakcióba lépne.

A visszafordulási arány nyomon követése a Google Analytics segítségével. A különböző közönségek elkötelezettségének jobb megismerése érdekében mérheti az oldal teljes visszafordulási arányát, valamint az oldalon szereplő visszafordulási arányt.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Átlagos idő az oldalon

Ha valaki időt tölt a márkájával, akkor foglalkozik vele.

Ha létrehoz egy 5000 szóból álló „Végső útmutató” tartalmat, és az oldalon az átlagos idő kevesebb, mint 20 másodperc, az emberek valószínűleg nem foglalkoznak az adott tartalommal.

A Google Analytics segítségével kövesse nyomon ezeket az információkat.

A Google Analytics táblázat nyomon követi az átlagos időt az oldalon

Görgetés mélysége

A görgetés az elkötelezettség biztos jele, mivel nem önmagában történik meg; a felhasználónak meg kell valósítania.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Míg más mutatók torzulhatnak véletlenszerű cselekedetek (kattintások vagy elfelejtés, hogy nyitott valamit), a görgetéseket nem könnyű hamisítani.

Ha egy felhasználó görget, akkor keres valamit (remélhetőleg valamit, amit kínál).

A görgetéseket a Google Címkekezelő és a Google Analytics segítségével mérheti.

Konverziós KPI-k

Ezzel foglalkozunk azzal, hogy pénzt keressünk!

A konverziók nyomon követése elősegíti az új tartalom létrehozását, és bizonyítja a már létrehozott tartalom értékét.

Cél teljesítései

A célkitűzések rengeteg különféle dolgot jelenthetnek, például űrlap kitöltését, videomegtekintést, letöltést stb.

A tartalom céljától függően ezek a célkitűzések konverziónak tekinthetők.

Nem számít, mit remél a felhasználók, miután elkötelezte magát a tartalmával, ez az esemény célként követhető.

Kövesse nyomon ezeket a célokat a Google Címkekezelő és a Google Analytics segítségével.

Vásárlások

A vásárlások sokkal egyszerűbbek. Ha valaki vásárol, akkor megtért és most vevő.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Ugyancsak nyomon követheti azokat a vásárlásokat, ahol a felhasználók szintén meglátogatták a tartalmat, ha új szegmenst ad hozzá a Google Analytics „meglátogatott oldal címe” feltétele alapján.

Új szegmens hozzáadása a Google Analytics szolgáltatáshoz a meglátogatott oldal címéhez.

Bevétel

Az emberek nagyon szeretik látni, hogy mi a megtérülés (ROI) a létrehozott tartalomon.

A megtérülés kiszámításához tudnia kell, hogy mit fektetett be a tartalom létrehozásába, valamint azt, hogy az adott tartalom mekkora bevételhez járult hozzá, illetve mit generált.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Kövesse nyomon azokból a munkamenetekből származó bevételeket, amelyeknél az oldalt is meglátogatták, a Google Analytics Vásárlások szakaszában használt feltételes szegmentálással.

Ha a tranzakciós ciklus valamivel hosszabb, akkor ezt valamivel nehezebb követni.

Hűség

A marketingben 100% -ban igaz, hogy olcsóbb megtartani, mint megszerezni.

A legjobb dolog, amit vállalkozásként tehetünk, az, hogy az emberek visszatérjenek.

A hűség nyomon követése könnyen megmutathatja nekünk, hogy mennyi pénzt takarítottunk meg azáltal, hogy az embereket a tölcsérünkben tartottuk.

Visszatérő felhasználók

Ha tartalma visszahozza az embereket a webhelyre, akkor tudja, hogy ez segít a hűség kialakításában.

Minél többször jön valaki az Ön weboldalára, hogy interakcióba lépjen a tartalommal, annál valószínűbb, hogy kiemelkedő gondolkodású vagy, és kielégíted őket.

Szerencsére a visszatérő felhasználókat egy adott oldalra könnyű követni a Google Analytics szolgáltatásban az „Oldalcím” másodlagos dimenzióval.

A Google Analytics táblázat követi a visszatérő felhasználókat.

Ismétlődő üzleti

Az ismételt üzlet még jobb is, mint az ismételt látogatások. Ez a hűség végső szavazata is.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Ha az ügyfél már üzletet folytatott veled, és aktívan úgy dönt, hogy újra üzletet köt veled, akkor értéket találtak benned és a vállalkozásodban.

Az ismételt üzleti tevékenység nyomon követéséhez valószínűleg az értékesítési pontok rendszerére vagy az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerre kell támaszkodnia.

Get Tracking!

Ne feledje, hogy az adatok csak akkor hasznosak, ha felhasználja őket.

Tehát válassza ki a célját, ismerje meg, hogy mely tartalmi KPI-ket fogja követni, majd hozzon döntéseket az összegyűjtött adatok alapján.

További források:


Kép jóváírások

A szerző összes képernyőképe, 2021. március

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *