Munka a részlegek közötti döntéshozókkal a SEO siker érdekében

Két év.

Ennyi időbe telt, mire megváltoztattam a metacímkéket az egyik legelső SEO-munkámnál.

Két éven keresztül egy vállalat fizetett az ügynökségemnek, hogy jelentéseket készítsen a SEO „előrehaladásáról”, miközben nem volt hajlandó végrehajtani az általam javasolt változtatásokat.

Egy napig úgy döntöttem, hogy fánkot hozok az informatikai munkatársaknak.

Látja, akkoriban az informatikai munkatársak voltak 100% -osan felelősek a cég weboldalának karbantartásáért.

Ha bármilyen változtatást szeretne végrehajtani az oldalon, akkor jegyet kellett küldenie, és remélnie kellett, hogy az informatikai munkatársak figyelemre méltónak találják kérését.

Annyira belefáradtam a várakozásba, úgy döntöttem, hogy analóg leszek.

Megtudtam, mikor volt az informatikai csapat heti találkozója.

Fánkokat szereztek be.

Lezuhantam a találkozóra – bemutatkoztam és ledobtam a fánkokat.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Gondoskodtam róla, hogy valamennyien tudják a nevemet és azt, hogy kinek dolgoztam.

Két héttel később a sorban várt 30 jegyem közül 10-et megtisztítottak.

A keresés nem mindenki prioritása

Legtöbben ezt az oszlopot olvassátok élőben, és lélegezzetek rá.

De eléggé biztos feltételezés, hogy a legtöbb embernek, akivel dolgozik, prioritásai vannak, amelyek felülírják a keresőmotorok marketingjét.

Ha azt szeretné, hogy prioritásait prioritássá tegye azok mellett, akikkel dolgozik, meg kell találnia a „fánkjait”.

Meg kell értenie, hogyan érje el, hogy azok, akiknek a közreműködésétől függ, elvégezze a munkáját, megértse, milyen fontos a munkája.

Barátokat szerezz és befolyásolj embereket

A keresőmotor-marketing területén sokan a saját „barlangjainkban” lógunk a saját törzsünkkel.

De ha másoktól függ a céljaid elérése, az segít, ha barátok vannak a sarokban.

Legyen szó metacímkék elhelyezéséről egy olyan webhelyen, ahová nincs hozzáférésünk, az új tartalom élőben történő terjesztéséről vagy linkek építéséről, a keresőmotor marketing nem vákuumban él.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Valójában egy falunak kell egy webhely optimalizálása.

Ha házon belüli keresőmotor-marketingszakember vagy, megérted annak értékét, ha valaki szívességet ad neked a dolgok elvégzésével kapcsolatban.

Ha Ön ügynökségnél van, akkor hatékony bajnok az ügyfelénél értékesebb, mint a világ minden SEO-ismerete.

Az állapothívások nem csak állapotról szólhatnak.

Az ügynökségemnél vezetett számlavezetési képzésen azt hirdetjük, hogy a legtöbb ügyfélhívás idejének legalább 30% -ának a keresőoptimalizáláson kívüli egyéb tárgyakról kell szólnia.

Beszélünk ügyfelünk életéről, az időjárásról, és még arról is, hogy mi történik a többi munkájuk során.

Röviden, azon dolgozunk, hogy barátok legyünk ügyfeleinkkel.

Végül is nehezebb egy barátot kirúgni, mint egy vállalkozót.

De a munkahelyünk megőrzésén túl többet is elérünk, ha olyan emberekkel dolgozunk, akiket szeretünk és tisztelünk.

Ha ügyfele nem akarja, hogy erőfeszítései sikeresek legyenek, akkor sem fognak sikerrel járni.

A legjobb módszer annak biztosítására, hogy ügyfeleit vagy kollégáit befektessék a sikerébe, az, hogy megbecsülik Önt (és lehetőleg azt is, hogy kedveljék).

Az empátia hosszú utat tesz meg

Az empátia valaki más körülményeinek megértése.

Úgy gondolom, hogy ez a legfontosabb képesség a reklámozásban.

Akár ügyfelekkel dolgozik, médiumokat vásárol, tartalmat készít, akár kreatívan dolgozik, a hallgatóság és a belső döntéshozók megértése elengedhetetlen minden kampány sikeréhez.

Ez különösen igaz, ha ügyfelekkel vagy belső döntéshozókkal foglalkozunk.

Még akkor, amikor azzal az ügyféllel dolgoztam, akinek két évbe telt a metacímkék jóváhagyása, fogalmam sem volt arról, hogy milyen típusú stresszeket és terhelést tapasztal az informatikai részleg.

Valójában sok nap lusta bunkóként tekintettem rájuk, akik csak nem értették meg, hogy mi kell a cég online sikeréhez.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Amit nem értettem, az az, hogy ők felelősek a vállalat napi működésének fenntartásáért.

Valahányszor valakinek az e-mailje nem működött megfelelően, hívták.

Fülig érezték, hogy csak nyitva tartsák az ajtókat, miközben a gyors technológiai változás időszakában előre mozdították a vállalat technológiáját.

A metacímkéim képesek lennének mindig várjon, mert a javításuk semmilyen módon nem segít az informatikai részlegen.

Miután elhoztam a fánkokat a találkozóra, meghívást kaptam, hogy vegyen részt a jövőbeli találkozókon.

Hamarosan megértettem, mire készül az informatikai csapat.

És ez minden különbséget előidézett.

Már nem csak jegyet töltöttem ki, és reméltem, hogy az informatikai döntéshozók meglátják az általam tett előnyöket.

Rájöttem, hogy a feladataim megnehezítették a munkájukat, és nem értették, miért akarom ezeket a metacímkéket.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Arról nem is beszélve, hogy nem értették teljesen a kód működését, és aggódtak amiatt, hogy a változtatásaim megtörhetnek valamit és megnehezítik a munkájukat.

Elkezdtem az informatikai csapat oktatását a SEO alapjairól és annak előnyeiről a vállalat számára.

Lehet, hogy ez a csapat túlterhelt volt, de mindenképpen azt akarták, ami a legjobb a cég számára.

Miután ezt megértettem, tudtam rangsorolni azokat a megoldásokat, amelyeket magam is megvalósíthattam, vagy amelyeknek értelme volt az informatikai csapat nézőpontja alapján.

Lehet, hogy nem értettem egyet az informatikai csapat prioritásaival, de azon dolgoztam, hogy megértsem őket.

A prioritásaik megértésével pedig úgy tudtam nekik bemutatni a prioritásaimat, hogy azok is prioritássá váljanak.

Oktatás szemével a személyiség számára

Gyakran kérem ügyfeleimet, hogy tegyenek személyiségteszteket.

Megállapítottam, hogy ha megértem, hogy klienseim hogyan szeretnek jobban dolgozni a személyiségük alapján, akkor jobban együtt dolgozunk.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Nincs olyan hely, amely igazabb lenne, mint az ügyfél oktatása során.

Ha az ügyfél személyisége nagyon részletorientált, és mindenkor szükségük van igazukra, akkor oktatásuk konkrét keresőmotoros marketing stratégiákkal kezdődik.

Ez a személyiségtípus nem jár jól a SEO minden kérdésre adott válaszával, vagyis “ez attól függ”.

Amíg nem értik a tájat, fekete-fehér válaszra van szükségük – még akkor is, ha ezek ritkán léteznek a SEO világában.

Más személyiségeket nem érdekelnek a részletek, és csak az eredmények.

De még mindig fontos ennek a személyiségtípusnak az oktatása.

Ha egy kicsit sem értik a dolgok működését, akkor elrobbantanak, ha valami fontos dolgot kell elvégezned, amit nem tartanak fontosnak.

Azért dolgozom, hogy oktassam ezeket az ügyfeleket azáltal, hogy olyan elemeket mutatok be, amelyek meglátják a stratégiák és taktikák személyes előnyeit.

Hirdetés

Olvassa tovább az alábbiakban

Az oktatást nem mindig szabad webináriummal végezni, mivel ezek nem tetszenek a döntéshozók összes személyiségének.

Fontos, hogy olyan oktatást nyújtsunk, amely vonzza a döntéshozók egyéni személyiségét.

Következtetésképpen

A SEO-ban fontos ismerni a közönségét.

A keresőmotor-marketing menedzsmentben fontos ismerni és megérteni döntéshozóját – legyen szó akár ügyfélről, akár házon belüli döntéshozókról és kapuőrökről.

És néha fánkokra van szükség a dolgok elvégzéséhez.

További források:


Kép jóváírása

A szerző kiemelt képe, 2021. március

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *